黄金圈思维
黄金圈思维
黄金圈思维是一种非常重要且实用的思维方法。它告诉我们,用Why(为什么做)->How(如何做)->What(做什么)的顺序来思考和沟通,更加能引起共鸣,激发行动。
黄金圈思维背后的原理是这样的,如下图所示,当我们俯视人类大脑的横截面的时候,会看到大脑的两个主要功能区:在比较靠外的位置是大脑皮层,它负责理性、逻辑思考以及语言功能;而更往里一些的是左右两个边缘脑,它们负责我们所有的情感,比如信任和忠诚,也负责所有的行为和决策。

如果我们跟一个人交流的时候,从黄金圈的最外层,也就是“做什么(What)”开始,那你其实是在给大脑皮层传递信息;它会去理性地分析、处理这些信息,却不足以激发人们的行为。
如果我们从黄金圈的最里层向外展开,也就是先说“为什么(Why)”,那么就能绕过大脑皮层,直接跟控制行为决策的边缘脑对话,这就更容易刺激对方的情感共鸣,激发他对你作出回应。
下面是黄金图思维的两个例子:
戴尔公司卖电脑的例子:我们生产的电脑特别棒,它外观非常漂亮,操作起来也很简单,而且很人性化,想不想买一个?很多时候它还会在后面再加一句:现在限时优惠300元,赶快行动吧。
苹果公司卖电脑的例子:我们所做的一切,都是为了突破和创新,为了改变世界。我们坚信,应该以跟别人不一样的方式进行思考。我们改变世界的手段就是,创造出设计优美、使用简单、上手容易的产品。在这个过程中,我们设计出了这款最棒的电脑。你想不想试一试?
上面的例子,戴尔是从"What"开始,讲自己的电脑怎么好,最后再加上一个优惠,来刺激消费者购买。买戴尔电脑的用户,很可能是因为便宜,可想而知是不会有什么忠诚度的,如果有更便宜的类似产品出来,消费者很容易转头就走了。而苹果是从"Why"开始,讲自己的理念,买苹果电脑的消费者是因为认可苹果的理念,这样的用户必须会有很高的忠诚度。今天苹果的成功,和戴尔的没落,冥冥之中,似有定数。
关于黄金圈思维,想要了解更多的话,可以阅读《从“为什么”开始》和《如何启动黄金圈思维》这两本书。